На ул. Маршала Василевского, д. 15, открылся Центр по предоставлению госуслуг района Щукино «Мои документы». Он работает в новом формате, разработанном Министерством экономического развития. В настоящее время здесь предоставляется 151 государственная услуга городских и федеральных органов власти.
Все государственные услуги предоставляются по экстерриториальному принципу - независимо от места жительства. Здесь же организован центр общественного доступа в Интернет. В центре действует электронная очередь, время ожидания обычно не превышает 15 минут. Помимо этого на портале госуслуг: pgu.mos.ru, можно выбрать удобное время посещения.
Для маломобильных граждан созданы все необходимые условия: помещение оборудовано отдельным входом и специальной тактильной плиткой, ведущей к окну, где их встретит специалист. За стойками центра нет стекол – специалист общается с заявителем в непосредственном контакте, что создает определенный психологический комфорт. Оборудованы удобные зоны ожидания и детский уголок.
Центр госуслуг работает с 8.00 до 20.00 семь дней в неделю без обеда и выходных.