RSS

Городской портал госуслуг
  • вконтакте
  • facebook
  • твиттер

Горячие линии

ИНФОРМАЦИОННЫЙ КАНАЛ МЭРА МОСКВЫ

Позвонить на Информационный канал Мэра Москвы С.С. Собянина можно по номеру:

8 (495) 620-27-00

СПРАВОЧНО-ИНФОРМАЦИОННАЯ СЛУЖБА ПРАВИТЕЛЬСТВА МОСКВЫ

8 (495) 777-77-77

Предоставление справочной информации об органах исполнительной власти города Москвы, отдельных городских организациях, подведомственных Правительству Москвы. Прием телефонных обращений по вопросам деятельности городского хозяйства.

Режим работы:

с 8.00 до 20.00 часов (понедельник — пятница);

с 8.00 до 17.00 часов (суббота).

В ночное время, по воскресным, праздничным дням — автоответчик в справочном режиме.

ТЕЛЕФОН ПРЯМОЙ СВЯЗИ ПРАВИТЕЛЬСТВА МОСКВЫ С ЖИТЕЛЯМИ ГОРОДА

8 (495) 957-04-44

Прием должностными лицами города Москвы телефонных обращений жителей.

Режим работы «Телефона прямой связи»:

с 9.00 до 16.00 часов (ежедневно, кроме выходных и праздничных дней).

ЦЕНТР МОНИТОРИНГА ОБЩЕСТВЕННОГО МНЕНИЯ

8 (499) 787-77-77
Номер для sms – 7877

Call-центр изучает мнения жителей о проблемах города, принимает рекомендации и пожелания по улучшению качества жизни в столице. Собранные данные регулярно передаются Мэру Москвы.

Справочные службы государственных учреждений

Отдел адресно-справочной работы Управления Федеральной миграционной службы по городу Москве 8 (499) 978-28-20

Информационная справочная служба по оказанию государственных услуг 8 (495) 539-55-55

Call-центр для российских и иностранных туристов 8-800-220-00-01; 8-800-220-00-02

Московское общество защиты прав потребителей 8 (495) 625-49-59; 8 (495) 625-43-23

Военная комендатура города Москвы 8 (499) 261-11-20

Управление ФСБ по Москве и Московской области (приемная)

Дежурный по Управлению 8 (495) 914-51-85; 8 (495) 914-97-47

Московская ассоциация предприятий технического обслуживания и ремонта автотранспортных средств (по вопросам техосмотра и техсервиса, в том числе автомойки) 8 (495) 585-12-99

(9.00—17.00 по р. д., пятн.: до 16.00)

Прямая линия связи с гражданами по вопросам социальной защиты в административных округах города Москвы (в будние дни с 8.00 до 17.00, пятница − с 8.00 до 15.45) СЗАО 8 (499)195-99-83

Медицинская помощь

Московская cтанция скорой и неотложной медицинской помощи (врачебно-консультативный пульт) 8 (495) 628-00-03

Перевозка больных 8 (495) 624-81-01

Неотложная глазная помощь для взрослых 8 (495) 699-61-28

Неотложная глазная помощь для детей 8 (495) 237-19-71

Скорая психиатрическая медицинская помощь 8 (495) 625-31-01

ГУ города Москвы «Московская служба психологической помощи населению» (по вопросам семейного, индивидуально-личностного консультирования; экстренной психологической помощи; психологической реабилитации) 8 (499) 173-09-09 (09.00—17.00)

Бесплатная фармацевтическая служба Ассоциации фармацевтических предприятий (о наличии лекарств в аптеках) 8 (495) 258-75-74

Помощь инвалидам

Всероссийское общество инвалидов 8 (495) 935-00-13

Всероссийское общество инвалидов-глухих 8 (499) 255-67-04

Всероссийское общество инвалидов-слепых (приемная) 8 (495) 625-37-30; 8 (495) 698-27-34

Московская городская организация Всероссийского общества инвалидов-слепых 8 (499) 943-54-94

Телефоны доверия

Главное управление МЧС РФ по городу Москве 8 (495) 637-22-22

Департамент жилищной политики и жилищного фонда города Москвы Улучшение жилищных условий

(08.00—16.00 по раб.дн.) 8 (495) 690-39-60

Управление Федеральной налоговой службы РФ по г. Москве (жалобы на противоправные действия сотрудников налоговых инспекций) 8 (495) 957-61-76

(08.00—17.00 по раб.дн.; пятн. — до 15.45)

Федеральная служба РФ по контролю за оборотом наркотиков (распространение, употребление и незаконный оборот наркотиков) 8 (495) 621-43-91 (круглосуточно)

Управление ФСКН России по Москве 8-495-316-86-55

Служба по СЗАО 8(499) 194-00-37

Безопасность

Центр временного содержания несовершеннолетних правонарушителей (дежурная часть) 8 (499) 201-90-11

Бюро регистрации несчастных случаев при ГУВД города Москвы 8 (495) 688-22-52

О происшествиях на дорогах 8 (495) 608-82-24

Правозащита

Уполномоченный по правам человека 8 (495) 607-19-22; 8 (495) 607-39-69 (9:30-16:00)

Представительство Конституционного суда РФ в городе Москве 8 (495) 606-17-62

Генеральная прокуратура РФ (справочная) 8 (495) 987-56-56

Прокуратура города Москвы 8 (495) 951-71-97

Московская коллегия адвокатов 8 (495) 310-52-25

Московское агентство по развитию предпринимательства

(неотложная правовая помощь малому бизнесу Москвы) 8 (495) 782-00-82

(09.00—19.00; пятн. — до 18.00)

Управление Федеральной службы судебных приставов по городу Москве 8 (499) 270-59-24

(пн-чт - 9.00 - 18.00, птн - 9:00 - 16.45)

Транспорт

Справочная Московского метрополитена 8 (495) 688-03-25; 8 (495) 688-03-26

Аэрофлот (единая справочная) 8 (495) 223-55-55

Единая справочная железнодорожных вокзалов 8 (495) 266-93-33

Справочная Центрального автовокзала 8 (495) 468-04-00

Заказ билетов 8 (495) 468-34-01

Услуги Московской городской телефонной сети

Справочная МГТС 09, 009

Телеграмма по телефону 8 (495) 504-00-06

Справочная международной связи РОСТЕЛЕКОМ 07

Заказ междугородных переговоров 8-13

Международная телефонная связь (справочная) 8-190

Заказ международных переговоров 8-194

Пропажа вещей и документов

Забытые вещи в метро 8 (495) 622-20-85

Бюро регистрации несчастных случаев при ГУВД города Москвы 8 (499) 763-36-69

Пропажа документов 8 (499) 978-46-24

Ветеринарная помощь

Ветеринарная помощь ГУ «Мосветстанция» 8 (495) 612-12-12

Государственная ветеринарная лаборатория8 (495) 612-04-25

Архивы

Главархив города Москвы 8 (499) 128-67-86; 8 (499) 724-33-50

Госархив РФ (ГАРФ) 8 (499) 580-88-41

Ритуальные услуги

Единая справочная служба ритуальных услуг (бесплатно, круглосуточно) 8 (495) 702-00-00


По социальным вопросам

Детский телефон доверия Центра экстренной психологической помощи МГППУ8 (495) 624-60-01

Городской отдел социального обеспечения (круглосуточно) 8 (495) 623-10-59, 8 (495) 623-10-60

Медицинское обслуживание в городе Москве 8 (499) 251-83-00

Единый общероссийский номер детского телефона доверия 8 (800) 2000-122

Беспризорность несовершеннолетних (08.00—18.00 по раб.дн.) 8 (499) 201-06-50

Московская служба психологической помощи 8 (499) 173-09-09

Департамент семейной и молодежной политики города Москвы (поддержка семей с детьми, создание благоприятных условий развития семейных форм воспитания и становления личности ребенка) 8 (499) 729-49-49 ежедневно с 9:00 до 21:00

Сектор социальной помощи бездомным гражданам:

(08.00—16.45 по раб.дн.) 8 (499) 488-63-60

Комитет общественных связей города Москвы (по вопросам взаимодействия с НКО и общественными объединениями)

(08.00—16.45 по раб.дн.) 8 (495) 974-22-55

ГБУ Московский городской правовой центр «Защита» (по вопросам трудового законодательства) 8 (495) 649-88-40 (08.00—16.45 по раб.дн.)

Неотложная ветеринарная помощь (круглосуточно все праздничные и выходные дни)

8 (495) 612-04-25

Социальная защита бездомных граждан. Работа службы «Социальный патруль»

8 (495) 720-15-08, 8 (499) 357-01-80

ГБУ «Ресурсный центр для инвалидов» 8 (495) 677-08-11, 8 (495) 674- 47-58

Справочная служба Московского Дома ветеранов войны и Вооруженных сил8 (495) 631-69-35

Городская круглосуточная приемная для детей и подростков 8 (495) 607-17-19

Городская круглосуточная мобильная служба по оказанию экстренной социальной помощи несовершеннолетним 8 (499) 975-27-50

Единая диспетчерская служба «Социальное такси»:

(ежедневно, без выходных дней – с 8.00 до 20.00) 8 (495) 276-03-33

Городской центр «Дети улиц» СЗАО 8 (495) 491-60-66

По городскому хозяйству

Мосжилинспекция (повреждения кровли, лифтов, отопление и прочие проблемы ЖКХ)

8 (495) 681-77-80 ;8 (495) 681-21-45;8 (495) 681-20-54 (круглосуточно)

ГУ города Москвы по капитальному ремонту многоквартирных домов города Москвы (Департамент капитального ремонта жилищного фонда города Москвы) (реализация программы капитального ремонта многоквартирных домов) 8 (495) 959-16-54

(8.00—17.00 по р. д.; пятн.: 8.00—15.45)

Объединение административно-технических инспекций города Москвы (состояние тротуаров, уборка дворов и улиц) 8 (499) 264-96-81

(в рабочие дни — с 8.00 до 17.00; по пятницам и в предпраздничные дни до 15.45) 8 (495) 690-77-33

(в рабочие дни — с 17.00 до 8.00; в предпраздничные дни с 15.45; в выходные дни — круглосуточно)

Государственное казенное учреждение «Центр координации ГУ ИС» (в т. ч. абонентских или расчетных отделов) 8 (495) 215-11-84 (горячая линия)

Горячая линия по субсидированию (Департамент капитального ремонта города Москвы): 8 (495) 697-88-73

Единая справочная служба (ОАО «Мосводоканал») 8 (499) 763-34-34

Справочная служба ГКУ «Центр координации ГУ ИС» 8 (495) 539-53-53

ОАО «МОЭК» (по вопросам отопления и горячего водоснабжения) 8 (495) 662-50-50

(понед. — четв.: с 8.00 до 21.00, пятн.: с 8.00 до 19.45.)

Горячая линия (пейджер) по вопросам расчётов и начислений за жилищно-коммунальные услуги 8 (495) 662-72-76 (круглосуточно)

Контакт-центр по вопросам жилищно-коммунального хозяйства ДЖКХиБ 8 (495) 726-80-49

Горячая линия ГКУ «Центр координации ГУ ИС» 8 (495) 645-19-26

Единая сервисная служба по приёму показаний ИПУ 8 (495) 539-25-25

По вопросам работы пассажирского транспорта

ГУП «Московский метрополитен»

Горячая линия 8 (499) 787-25-86 (круглосуточно)

Справочная метрополитена 8 (495) 622-15-68

Пейджер для обращений пассажиров 8 (495) 660-10-55 (абонент «Метро»)

Дежурная часть УВД на Московском метрополитене 8 (495) 622-71-94

ГУП «Мосгортранс»

Справочная

8 (495) 950-42-04 (с 8.00 до 20.00),
8 (495) 951-14-29
(по рабочим дням с 9.00 до 19.00 )

Круглосуточный автоответчик: 8 (495) 953-00-61

Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы

Обращения населения по вопросам работы Московского метрополитена, городского пассажирского транспорта (автобусов, троллейбусов, трамваев), регулярных городских автобусных маршрутов (маршруток)

8 (495) 957-05-47 (многоканальный)

(по рабочим дням с 8.00 до 17.00)

Московская железная дорога — филиал ОАО «Российские железные дороги»

Справочная 8 (499) 266-20-50

ГКУ «Центр организации дорожного движения по городу Москве»

8 (495) 625-08-50,

8 (495) 625-08-54

Сфера торговли и услуг

Горячая линия по работе ярмарок выходного дня: 8 (495) 623-80-05

8 (495) 628-93-39

8 (495) 624-82-31

Горячая линия по вопросам реализации законодательства в сфере розничной продажи алкогольной продукции 8 (495) 620-28-94

Режим работы: по рабочим дням, понедельник – четверг с 8.00 до 16.00, пятница – с 8.00 до 15.00.

По вопросам экономической политики города Москвы

ГУП «Московский социальный регистр» (Департамент экономической политики и развития города Москвы) (получение и обслуживание социальных карт москвича)

8 (495) 921-45-91 (08.00—20.00 по раб.дн.)

Информационная служба поддержки предпринимательства города Москвы

8 (495) 225-14-14 (с 9.00 до 21.00 по раб.дн.)

Горячая линия Комитета города Москвы по обеспечению реализации инвестиционных проектов в строительстве и контролю в области долевого строительства (Москомстройинвест)

8 (495) 645-80-96 (09.00—17.00 по раб.дн.)

Управление Федеральной налоговой службы РФ по городу Москве 8 (495) 957-62-07

(09.00—18.00 по раб.дн.; пятн. — до 16.45)

Управление Федеральной налоговой службы РФ по г. Москве (жалобы на действия сотрудников налоговых инспекций) 8 (495) 957-61-76 (телефон доверия): doverie@mosnalog.ru

(09.00—18.00 по раб.дн.; пятн. — до 16.45)

Единая справочно-информационная служба Департамента города Москвы по конкурентной политике 8 (495) 957-99-77 (08.00—20.00 по раб.дн.)

По вопросам природопользования и охраны окружающей среды

Департамент природопользования и охраны окружающей среды (нарушения в области экологического законодательства) 8 (495) 644-20-77 (круглосуточно)

По вопросам градостроительной политики и строительства

Проблемы в домах-новостройках 8 (495) 650-50-55

(8.00-17.00 по р.д., остальное время – в авт. режиме)

Строительство вблизи домов, шум от строек в ночное время, точечные застройки

8 (495) 699-41-47 (8.00-17.00 по р.д., пятн.: до 15.00, остальное время – в авт. режиме)

Горячая линия Департамента градостроительной политики города Москвы (комплексная реконструкция жилых кварталов, развитие территорий упраздненных и существующих деревень и поселков на территории города) 8 (495) 739-02-39

(8.00-20.00 по р.д., после включения автоответчика необходимо дождаться ответа оператора)

ГУП города Москвы «Дирекция гаражного строительства» (Департамент строительства города Москвы) (по вопросам гаражного строительства) 8 (495) 730-95-51

(9.00-18.00, кроме воскр. и праздн. дней)

Горячая линия Мосгорнаследия по вопросам сноса или повреждения исторических зданий

+7 (916) 146-53-27 (круглосуточно)

По вопросам имущественно-земельных отношений

Департамент городского имущества города Москвы

(по вопросам оформления земельно-правовых отношений) 8 (495) 959-18-88

понед.-четв.: с 8.00 до 17.00, пятн.: с 8.00 до 15.45

«Горячие линии» федерального подчинения

Генеральный штаб ВС РФ (консультации по вопросам отсрочки от призыва в армию)

8 (495) 696-64-03

(10.00—12.00 — по вт. и четв.; во время призывной кампании, весной — после 9 Мая)

Главная военная прокуратура (консультации по вопросам законодательства, связанного с призывом, прием жалоб на неправомерные действия военачальников) 8 (499) 244-52-75

(09.00—18.00 по раб.дн.; пятн. — 09.00—17.00; во время призывной кампании)

Военная прокуратура МВО (призыв на срочную службу) 8 (495) 950-76-23

(09.00—18.00 по раб.дн.; пятн. — 09.00—17.00; во время призывной кампании)

Управление по Центральному федеральному округу 1-го департамента Федеральной службы РФ по контролю за оборотом наркотиков (распространение, употребление и незаконный оборот наркотиков) 8 (495) 621-43-91,8 (495) 671-45-92(телефон доверия) (круглосуточно)

Минздравсоцразвития РФ (по вопросам донорства крови и ее компонентов)

8 (800) 333-333-0 (круглосуточно) www.yadonor.ru


Городские порталы

Наш город

Портал «Наш город» даёт жителям Москвы возможность прямой связи с органами власти без очереди и оформления бумаг. С помощью портала вы можете управлять развитием своего города, контролировать своевременность и качество проводимых работ, оценивать деятельность чиновников.

gorod.mos.ru

Дома Москвы

Вся информация о вашем доме и его обслуживании.

dom.mos.ru

Универсальная электронная карта

Универсальная электронная карта объединит полис обязательного медицинского страхования, страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования и платёжную банковскую карту, а также - удостоверит права на получение иных государственных и муниципальных услуг. С её помощью можно будет записаться к врачу через Интернет.

uec.mos.ru

Портал государственных услуг

pgu.mos.ru/ru

Открытый бюджет

Информация о расходах и доходах Москвы

budget.mos.ru

Московский паркинг

Единый контакт-центр: 8 (495) 539-22-99

parking.mos.ru

Московский туристический портал

http://travel.mos.ru/

Городской электронный адрес

eatlas.mos.ru

Портал открытых данных

data.mos.ru

Мобильные приложения и сервисы Правительства Москвы

dit.mos.ru/apps